Conditions générales

Les abonnements CheerLab sont vendus par l'équipe CheerLab. Contact : cheerlab.contact@gmail.com.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tout abonnement souscrit sur cheerlab.fr par une personne majeure agissant à titre personnel. Elles complètent les conditions générales d'utilisation. Aucun achat n'est possible dans les applications.

Le Pack Découverte donne accès à toutes les vidéos d'un niveau de stunts, choisi à la souscription, y compris celles ajoutées pendant l'abonnement. Il ne donne pas accès aux autres niveaux.

Vous pouvez changer de niveau depuis « Mon compte », une fois par période de facturation (l'essai gratuit compte comme une période). Le nouveau niveau s'ouvre immédiatement et remplace le précédent, sans changer le prix ni la date de renouvellement.

Son prix est de 3,99 € par mois, prix final en euros, sans frais supplémentaires. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription.

La souscription se fait sur le site, depuis un compte CheerLab : vous choisissez votre niveau, acceptez les présentes CGV, puis renseignez votre carte bancaire. Le contrat est conclu à la validation de ce paiement, confirmée par e-mail.

Le premier abonnement commence par 7 jours d'essai gratuit, avec l'accès complet au niveau choisi. La carte bancaire est demandée dès la souscription, mais rien n'est prélevé pendant l'essai. Un e-mail de rappel vous est envoyé avant sa fin.

Sans résiliation avant la fin de l'essai, le premier paiement a lieu le 8e jour. Une résiliation pendant l'essai n'entraîne aucun prélèvement. L'essai n'est proposé qu'une fois par personne.

Le paiement est traité par Stripe ; CheerLab n'a jamais accès à vos numéros de carte. L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement chaque mois, à la date anniversaire du premier paiement, jusqu'à sa résiliation.

Si un paiement échoue, Stripe tente à nouveau le prélèvement ; sans paiement, l'accès aux contenus de l'abonnement est suspendu.

L'abonnement est sans engagement. Vous le résiliez à tout moment depuis « Mon compte » sur le site, en quelques clics. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu. Le mois commencé n'est pas remboursé.

L'abonnement donne accès immédiatement à un contenu numérique. À la souscription, vous demandez expressément cet accès immédiat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès qu'il commence, conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation. L'essai gratuit et la résiliation à tout moment vous permettent toutefois d'arrêter sans frais pendant les 7 premiers jours.

Un changement de prix vous est annoncé par e-mail au moins 30 jours avant de s'appliquer à votre abonnement. Vous pouvez résilier avant cette date si vous ne l'acceptez pas.

Pour toute question ou réclamation sur votre abonnement, écrivez-nous à cheerlab.contact@gmail.com.

Les CGV sont soumises au droit français. Après une réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation ou la juridiction compétente.